Une relation client humaine et digitale

Le client à le choix A l’heure du tout digital, l’être humain a besoin de se sentir pris en main et valorisé. La multiplication des canaux de communications tels que les tchats bots, courriers, mails téléphone, réseaux sociaux ainsi que des technologies comme les boutons connectés mettent en avant une relation de proximité entre l’entreprise…
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